어패럴뉴스

[어패럴뉴스 박시형 기자] 롯데 본점은 명동 오피스 상권에 위치해 있고 교통이 용이하다. 회사원들의 선물 구매율이 높아 선물 매출 구성비가 높은 편이다. 또 외국인 고객의 비중이 월등하게 높다.

현재 롯데백화점은 온라인을 강화하는 중이다. 현장에서 직접 상품을 소개하는 엘롯데 라이브 방송을 통해 오프라인 매장에서 쇼핑하는 듯한 느낌으로 고객의 관심을 이끌어 내고 있으며 해외 명품 브랜드를 프리미엄몰로 따로 분류하여 운영하고 있다.

최근 코로나19로 인해 입구에 열 감지 카메라를 설치하여 유동 고객을 관리하고 있다. 또 청결을 강화하기 위해 매장과 고격 편의 공간에 손소독제 배치를 하고 있다.

정은혜 유아동 담당

영업관리자의 한마디 - 명품 키즈 인기 상승, 그 외 다양한 콜라보레이션 시도

롯데 본점 유아동 조닝은 7층에 위치해 있으며 유아 12개, 아동 24개의 브랜드가 입점되어 있다. 주 고객은 30~40대 여성이며 선물용을 구매하는 50~60대 고객 비중도 크다.

관광객 특수 상권인 만큼 가족단위의 외국인 방문 비중도 높다.

코로나19전인 최근까지 명품 키즈가 지속적으로 성장했다. 명품 키즈의 경우 외국인 구매 비중도 높고 고정고객 외에도 타 지역 구매 문의도 많은 편이다. 특히 버버리칠드런은 상품 디자인 변화로 고객들에게 꾸준히 좋은 반응을 얻고 있다. 이외에도 몽클레르앙팡, 지방시키즈 등 명품 키즈 라인업으로 시너지 효과를 내고 있다.

일반 아동복도 다양한 상품들을 전개하고 있다. MLB키즈는 경자년을 맞아 성인 MLB과 함께 미키마우스 콜라보 상품을 선보였고, 베네통키즈도 성인 베네통과 함께 일러스트 루크 에드워드홀과 콜라보한 비비드한 상품을 최근 출시했다. 그 외에도 다양한 상품 및 프로모션을 파트너사와 소통하며 현장을 지원하고 있다.

안재순 ‘닥스 키즈’ 매니저

숍 매니저 한마디 - 클래식 라인 꾸준한 인기

매니저 경력은 25년, 해당점에서는 10년째 근무 중이다.

닥스 키즈는 매 시즌 다채로운 패션 아이템을 선보이고 있다. 주 고객층은 50~60대 여성 고객이다.

고유의 하우스 체크 패턴이 들어간, 고급스럽고 클래식한 스타일의 상품을 선호하고 소비층이 많은데, 특히 아우터류가 반응이 좋으며 닥스의 시그니처 아이템의 트렌치코트가 인기다.

또 신학기 책가방과 스쿨 점퍼류 등도 반응이 좋다.

신학기 책가방, 트렌치코트, 여아 정장원 피스로 타 브랜드와 차별화를 두고 있으며 클래식 라인은 꾸준한 인기를 이어가는 중이다.

주 3회 본사 VMD를 통해 신상품 위주의 상품이 메인으로 디스플레이 하고 있다.

본사에서 진행하는 현금처럼 쓸 수 있는 포인트 적립 프로모션으로 구매 유도를 하고 있으며 매장에서는 친절한 응대 서비스로 고객 유치에 힘쓰고 있다.

닥스 키즈
▪️ 업체명: 파스텔세상
▪️ 아이템: 닥스 전통 트렌치 코트
▪️ 품번: DQS12CT56M
▪️ 소재: 면, 폴리에스터
▪️ 색상: 베이지
▪️ 입고시기: 2월 초
▪️ 제품의 특징: 닥스 시그니처 아이템으로 클래식 하면서도 깔끔한 실루엣의 트렌치 코트. 안감 탈착 가능한 라이닝으로 활용도가 높다.

리틀 그라운드
▪️ 업체명: 서양네트웍스
▪️ 아이템: 룰랄비 원피스
▪️ 품번: 70112-400-06
▪️ 소재: 면, 레이온, 마
▪️ 색상: 옐로우
▪️ 입고시기: 2019년 12월
▪️ 제품의 특징: 전판 플라워 나염으로 양쪽 소매와 얖판 프릴 장식 포인트로 여성스러움을 더욱 강조한 원피스다.

프렌치캣
▪️ 업체명: 퍼스트어패럴

▪️ 아이템: 원피스

▪️ 품번: W02DA0070

▪️ 소재: 폴리에스터, 면

▪️ 색상: 그레이

▪️ 입고시기: 3월 초

▪️ 제품의 특징: 체리 모티브가 들어간 하운드 체크 원피스로 프렌치캣의 베스트 셀러인 러블리와 모던한 라인으로 사랑스러움을 더한다.

타티네 쇼콜라
▪️ 업체명: 보령메디앙스

▪️ 아이템: 마린스페셜 원피스

▪️ 품번: TNJMOE083

▪️ 소재: 면, 마

▪️ 색상: 화이트

▪️ 입고시기: 3월 초

▪️ 제품의 특징: 백일, 돌 선물상품으로 단정하고 고급스러우며 착용감이 우수하다. 앞면 자수가 포인트로 특별한 날 선물로 좋다.

타미힐피거 칠드런
▪️ 업체명: 한섬

▪️ 아이템: 베이직 나일론 오토만 재킷

▪️ 품번: T42A0QJC040BT1

▪️ 소재: 나일론

▪️ 색상: 레드

▪️ 입고 시기: 3월 초

▪️ 제품의 특징: 솔리드한 컬러감이 돋보이는 집업 재킷. 베이직한 디자인으로 캐주얼 룩, 데일리룩 등에 매칭하기 좋다.

아디다스 키즈
▪️ 업체명: 아디다스코리아
▪️ 아이템: 빅 트레포일 후디
▪️ 품번: FS1858
▪️ 소재: 면, 폴리에스터
▪️ 색상: 화이트
▪️ 입고시기: 1월 말

▪️ 제품의 특징: 스포티한 스타일의 데일리 후디로 편안한 프렌치 테리 소재가 아늑한 착용감을 제공한다.

MLB키즈
▪️ 업체명: 에프앤에프
▪️ 아이템: 캠퍼스 발란스 야구점퍼
▪️ 품번: 71JP21011
▪️ 소재: 폴리에스터, 폴리우레탄, 면
▪️ 색상: 레드
▪️ 입고시기: 2019년 12월
▪️ 제품의 특징: MLB만의 기본 스타일 야구점퍼로 무난하게 코디 가능한 아이템. 누빔형식의 안감으로 초겨울까지도 착용이 가능하다.

밍크뮤
▪️ 업체명: 서양네트웍스
▪️ 아이템: 아일렛 베스트 세트 바디수트
▪️ 품번: 30212-601-01
▪️ 소재: 면, 레이온, 마
▪️ 색상: 민트
▪️ 입고시기: 2월 초
▪️ 제품의 특징: 러블리한 민트 컬러감의 바디수트로 고급스러운 레이스 프릴 베스트가 세트로 구성되어 활용도가 좋으며 페미닌하면서 고급스런 연출이 가능하다.

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